时间：2024年6月26日 15:40
地点：美年二楼前台
参会人员：美年全体医务人员
主要内容：
根据吴总要求，全面落实黎总巡检过程中提出的客户服务情况管理，运行管理情况进行自查优化。
一、张盼院长要求精细化运用智慧导检系统，无需设置过多瓶颈科室，各科室医生及导检护士务必根据系统安排指引客人，系统会根据人员饱和情况合理分流客人，避免拥堵或者导致客人等候时间过长。
二、由前台开始写上第一站，导检人员注意查看客人第一站检查项目。
三、各导检医护人员注意查看下一项检查项目，并准确的指导客人到该科室门口等待，关注客人，及时解答疑问。