6月26日，新区公司组织召开1-6月份迎峰度夏优质服务工作会，公司领导班子成员、各部门、供电所负责人参加会议。 营销部分别就新区公司1-6月份供电服务情况、1-5月份供电所综合评价指标完成情况进行了通报。
公司副总经理梁剑对提升优质服务工作进行安排部署，一是坚持实事求是和问题导向，正视短板弱项、不摆客观、查找主观，做好问题分析整改；二是落实“管专业必须管服务”，针对专业领域出现的服务问题，按专业分类展深入分析，指导基层单位开展调查溯源；三是压实属地管理主体责任，坚持“首问负责制”、“内转外不转”，严格落实班前会、周例会，高效解决客户合理诉求；四是坚持服务问题严抓严管，严格落实调查、溯源、通报、 教育、追责“五严”机制；五是加强服务穿透管理能力提升，提升综合研判和预警处置能力，及时精准开展问题治理和风险预控。
公司副总经理张建军对提升供电所综合评价指标进行安排部署，要求各供电所对照综合评价指标找出短板，制定本所劣势指标提升措施。各专业部室开展专业督导，按照时间节点开展专业帮扶，按照年初制定目标尽快提升供电所排名。
公司总经理路立志指出，各单位要深入分析工单增长及指标落后原因，通过分析找出主观原因。要转变工作思想及工作作风，多找自身管理存在的问题，适应新形势下发现问题及解决问题的能力，提高大局意识及系统思维。强化监督机制，确保各项工作落实到实处。