今天一早，和平北巷10号楼1单元101号居民在微信群中反映，楼上201家溢出了脏水，1楼的房顶出现了漏水情况，污水一直流到楼道，脏水外溢，给居民的生活带来了不便和困扰。
社区工作人员第一时间与201住户取得联系，经了解得知，201住户常年在外地居住，房屋一直委托给中介代管，目前处于空置状态，随后社区工作人员让房主通知中介开门后，马上到达了现场了解情况。
现场查看发现，因主管道堵塞造成居民家内反水，污水臭气熏天，联系维修人员疏通下水后，居民提出想要改造主管道彻底解决堵塞问题，楼长与邻居们协商后大家都同意进行改造。当天中午三位师傅进场作业，社区工作人员嘱咐维修师傅一定要注意施工安全，烈日炎炎，楼长一直在井边守护着，避免发生意外事件。疏通过程中，适逢天气炎热，师傅们汗流浃背进行疏通。
经过半天的改造，主管道终于疏通完毕。问题妥善解决，居民生活恢复正常，看着通畅的下水管道和全力工作的工作人员，脸上露出了满意的笑容。
小点滴，体现为民大情怀。下一步，桥西社区将继续把群众利益放在首位，从居民切身利益出发，干实事、做好事，解决居民“堵心事”。
编辑：白雪
审核：杨文欢