为了全面落实我院坚持“以病人为中心，以质量为核心，”的服务宗旨，广泛听取病人及家属的意见和建议，了解病人的期望和需求，促进我院医疗护理服务的不断提升，6月26日下午，医患办组织召开了2024年第二季度《医患沟通座谈会》。
会上，副院长程鹏表示，本次座谈会的目的是促进医患双方之间的沟通和理解，增进彼此之间的信任，以便更好地协同治疗疾病，提高医疗质量，改善医患关系。希望大家畅所欲言，积极的提出问题。
患者及家属代表结合各自在诊疗过程中的亲身经历和感受踊跃发言，相关职能科室现场解决患者及家属提出的合理化建议和要求，对无法立即解决的问题进行了详细记录，由监察室负责督导跟进，争取尽快解决。本次会议还和大家一起学习了垃圾分类的意义和方法，了解不同垃圾的分类标准，以及如何从自身做起，为环保贡献一份力量。
最后，副院长张晓龙对本次会议做了总结，医患沟通座谈会是连接医患之间的一个桥梁和纽带，这种零距离的医患交流，不仅拉近了医患之间的关系，更让我们像朋友一样交流，增强医患之间的信任。我们将会定期举办医患沟通座谈会，开门纳谏，让患者来“挑刺”，不断提升医院医疗服务质量，提升患者的就医感受度。
