为进一步优化和畅通人民币流通环境，切实提升人民群众用现满意度，解决硬币、残存币流转、兑换等问题，兰州银行城建支行积极开展了以“零钱包”为主题的一系列暨整治拒收现金、优化支付环境宣传推广活动。
我支行组织全员学习“零钱包”业务知识，让全员了解“零钱包”兑换业务，将“零钱包”服务传达到位，确保全员知晓。同时按照“零钱包”的规格要求，配备了总面额为100元、200元、300元、500元等多规格的标准化“零钱包”，并开设“绿色通道”，为客户提供到行即兑、预约兑付服务，满足客户日常找零备付的现金需求。
另外，我支行认真落实网格化管理要求，对辖区网点周边商户进行摸排和宣传，聚焦重点行业、重点领域的服务场景，组建金融服务队进店访企，面对面宣传，了解商户现金找零需求及日常用量。针对市场、商超、药店、餐饮等商户，主动上门为有需求的商户提供“零钱包”兑换服务，提升商户的现金收付和兑换便利，同时在这次宣传活动中，我们向商户详细普及如何合理使用零钱包，以及人民币现金支付、不得拒收人民币现金、维护消费者合法权益等金融知识，提醒商户警惕天上掉“馅饼，守好自己的“钱袋子”。
此外，我支行充分利用这次机会，特意前往临洮街社区开展相关工作，向客户普及了其他金融知识，如储蓄、投资、保险等。并衷心地希望能够通过这一系列的宣传活动，切实有效地帮助客户逐步建立起全面、完善的金融知识体系，进而不断提高他们在金融领域的综合素养，使他们能够在金融活动中更加理性、明智地做出决策和行动。
下一步，我支行将持续开展多元化现金服务宣传活动，大力推广“零钱包”兑换业务，全力畅通各类现金收付渠道，以满足广大客群对使用现金支付的需求。同时，通过多种措施有力整治现金拒收行为，坚定不移地维护人民币法定货币地位，全力保护消费者的合法权益，为维护人民币现金流通和兑换持续贡献力量。