工行大连自贸区支行有这样一群可爱的人，他们用真诚的服务，专业的技能，暖心的微笑，接待每一位客户。
近日，一名腿脚不便的客户来到网点办理业务，工作人员在第一时间迎了上去在了解客户需求后，展现出了极高的职业素养和服务意识，耐心搀扶客户至业务办理区，并在业务结束后将客户搀扶至网点门口贴心告知客户要前往的下一站所在方向。这次的服务获得该客户的高度认可，小小的举动，感动了客户，也拉近了客户与银行之间的距离。
急客户之所急，想客户之所想，激励着我行员工用心做好每一步，温暖了每个前来办理业务的客户。
此外，我们还优化了银行服务流程，简化了老年人办理业务的程序，推广了无障碍设施，使老年人更加便捷地使用银行服务。
优质的服务让办理业务的客户看在眼里，记在心上，自贸区支行将用行动践行承诺，始终坚持把客户满意作为“第一标准”，持续为广大客户提供优质的金融服务，为区域经济发展贡献一份力量。