近年来一些非法组织或个人打着为消费者维权的旗号,推出“代理投诉”、“代理退保”、“征信修复”等所谓代理维权服务诱骗消费者,谋取非法利益,严重损害消费者合法权益,扰乱金融市场秩序。
在这次活动中,我们通过走进西院上村,为村民朋友们讲解了代理维权的陷阱和危害,让民众学习到了更多的金融知识。
代理维权陷阱:
第一步:
非法代理维权组织或个人发布帮他人代理成功退保退息、逃避债务的虚假案例,诱骗消费者委托其代理。
第二步:
收取高额代理费,要求消费者提供身份证、保单、银行卡、联系方式等涉及个人隐私的重要身份信息和敏感金融信息。
第三步:
怂恿或替代消费者捏造事实,伪造证据,提供虚假信息,使用千篇一律的投诉话术,以消费者代理人的身份向金融机构或监管部门投诉。
第四步:
怂恿或替代消费者采取缠访闹访,甚至诱骗恐吓等手段阻止消费者与金融机构正常协商。
代理维权四大风险:
纠纷解决遭阻碍、信息泄露隐患多、经济负担更沉重、征信污点影响
如何远离非法代理维权的侵害,依法维护自身权益
1. 选择适当的金融产品或服务
2. 拒绝非法代理维权行为
3. 依法理性维护自身权益防止个人信息泄露
在此,青岛莱西元泰村镇银行倡导广大消费者坚决抵制“不当得利”消除负债等诱惑,理性表达诉求、妥善解决纠纷,依法维护自身合法权益。