为深入贯彻金融消费者权益保护理念，不断提高广大消费者的自我保护意识与风险防范能力，建设银行丰庆路支行将“请进来”与“走出去”相结合，开展丰富多样的金融教育宣传活动，切实提升金融消费者满意度和获得感。
立足厅堂主阵地 守护银发群体
针对老年群体防骗意识较为薄弱的问题，建行丰庆路支行在日常业务办理过程中坚持多做一步，取钱时多问一嘴、转账时多提示一句，让资金多一分放心；把厅堂打造成金融知识宣讲学堂，丰庆路支行不断加大厅堂关于防范非法集资、电信网络诈骗等宣传力度，通过在网点设置反诈宣传台和宣传展架、播放反诈宣传片、举办“反诈知识小课堂”等多种途径，进一步拓宽老年客户防骗知识获取渠道，让前来办理业务的老年客户耳濡目染，筑成思想上的“反诈防线”。
丰庆路支行依托网点劳动者港湾开展“数字讲堂”，让老年客户学会手机支付、账单查询等基本业务，在教授电子设备使用的过程中，通过讲解微信冒充亲人好友等典型网络诈骗手段，传授老人们“火眼金睛”辨别真假的技巧，切实提升他们的电信诈骗防范能力。
此次宣传，建行丰庆路支行全行上下积极推广金融消保知识普及，通过员工耐心介绍，使老年客群对金融消保知识有更好的了解，提高了他们的认识，得到大家一致好评。