六月，草木繁盛，阳光和煦，在这个燃烧炙热的季节里，一切都显得那么热情洋溢，浪漫的不止是夏天，还有暖心真情的服务，现将六月份物业服务工作进行汇报，欢迎您进行监督、指正，并提出您的宝贵意见，我们十分努力，期待您的五分满意！
客户服务篇
1、客服前台6月份共计接待业主881余次；
2、接听业主来电共1283次，其中室内报修单371次，公区报修单292次，咨询管理单620次；
3、借出钥匙658余次；
4、公区巡查及日常装修巡视2818次；
5、空置房巡查869户，并点对点推送869户。
物业服务中心工作琐碎繁杂，每日接收业主诉求、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电，您的每一次诉求，都离不开客服管家的辛苦付出。
为传承端午艾草文化，营造浓浓的节日氛围，让业主们度过一个温馨、愉快的端午佳节，物业服务中心开展了“挂艾草，送安康”的节日活动，为广大业主朋友们送去了用红绳捆扎好的艾草，送去一份美好的节日祝福。
工程维修篇
不畏风吹雨打，汗水交加，作业工具、维修包始终伴随着工程师傅们从春秋走到冬夏，尽职尽责的他们，在平凡的岗位上，为业主提供着最务实的便利。
一张张简单的照片，讲述的是工程师傅们平凡的一天。他们用勤劳的双手为业主创造舒适的生活环境，维护设施设备的正常运行，守护小区的所有美好。他们不怕苦，不怕累，每当遇到紧急情况都能在第一时间进行处理。
每天不定时对各类设施设备做检查、保养及维修工作，看似平淡无奇的工作却直接关乎整个园区的正常运行，为小区的正常运行做保障。
每周对在运行的电梯进行一次例行保养，在保养过程中有效的将电梯隐患提前发现并排除，保障电梯设备的稳定运行。
秩序维护篇
物业则以提升业主体验为核心，启动了服务“焕”新行动。培训活动包括军事训练、突发事件培训以及门岗标准提升等，旨在进一步提升秩序队员身体素质、提升队伍形象，并强化面对突发事件的处理能力，确保在突发事件来临时能够有条不紊、及时有效地处理。
立足本岗，24小时温暖守护，用微笑送您出门迎您回家，小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待，安全重于泰山，用心守护园区，用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。
入夏以来，天气持续高温，为预防火灾事故的发生，园区积极组织消防安全讲座及消防演练。
环境养护篇
一名专业的保洁员，需要具备专业的保洁技能，因此要对保洁人员进行相关的技术要点和难点的专业培训。
加强园区保洁，拖洗楼层地面，清掏沙井，疏通管道，清扫二楼平台、绿化带内落叶等。
为小区居民提供干净、卫生的垃圾桶，利用专业的清洗设备和环保清洁剂，对垃圾桶外部和内部进行彻底的清洗和消毒。
全区灭四害消杀四次，减少蚊子、蟑螂的滋生，杜绝鼠害。
师傅们不停的忙碌着，修剪️花草、浇水灌溉、除虫拔草，为了保持一个好的生活环境而不懈努力着。
奥园物业—2024年7月工作重点
1、空置房巡查；
2、公区巡查；
3、制定7月社区文化活动方案；
4、便民活动夏日送清凉；
5、消控室改造；
6、3栋B单元污水管维修；
7、电梯风扇线路整改；
8、园区路面维修；
9、防暑防弱水培训；
10、四害消杀（消杀时间：7月7日/15日/ 23日/30日 08：30-12：00）。
郴州•奥园物业100%的努力，
只为您的5分满意！
更新于 6-29