为进一步响应人行及分行号召，优化支付服务环境，提升现金收付便利性，许昌分行营业部积极履行金融服务与责任义务，常态化开展“零钱包”兑换服务工作，助推宣传落实零钱包兑换便利化。
营业部积极配合落实此次许昌分行与莲城出租战略合作，助推零钱便利化，深入各站点、出租车停靠点、周边商超，开展“零钱包”兑换服务活动，结合上门兑换和外出宣传的方式，将标准化零钱包兑换细则详细周到的讲解给出租车司机、周边商户等，并为有特殊需要的客户主动上门兑换，同时通过设置零币兑换窗口，每周外出宣传，向群众介绍零钱包服务，引导有需要的客户及时来网点办理兑换，并保证“零钱包”配备充足，确保群众即来即兑。
虽然现在线上支付日益便利，但针对很多中老年客户还是有很多现金支付业务，“零钱包”的开展大大提高了现金兑换时效，提升了现金兑换便捷度，营业部的每一位员工都牢记职责，利用班前班后时间为现金支付便利化尽自己的一份力。
通过近期坚持不懈的宣传讲解，已先后增加近30笔零钱包兑换业务，向300余户商户和出租车张贴现金支付标识。下一步，我们将秉承并践行金融为民、金融便民、金融利民的服务理念，持续开展常态化零钱包兑换服务，提升现金服务体验，结合各类金融知识宣传活动，办实事解民忧，为优化人民币流通环境贡献力量。