“我自己在家就弄不成，不知道流程，需要传什么资料、在哪传，今天有你在这帮我，顺顺利利的就申报了！真是太感谢了！”
近日，翼城县行政审批服务管理局政务服务中心收到了来自群众的表扬信，信中满满的都是对工作人员的热情服务、高效办事的赞扬和感谢。这不仅仅是一封简单的信，更是对政务服务工作的极大肯定和鼓励。
2024年第二批教师资格认定工作开展以来，审批局建立了教资认定工作群，提供24小时不间断咨询服务、视频连线帮办“云服务”，电话联系主动解决问题。不断简化办事流程、提高办事效率，提升服务意识和素质。截止2024年6月24日，我县第二批教师资格认定已报名212人，工作人员上传体检结果153份，回复教资认定相关咨询680余条。
收到表扬信后，政务服务中心的工作人员们纷纷表示，会继续保持良好的工作态度和服务水平，主动靠前服务，持续改进工作作风，不断增强群众在审批服务中的获得感、幸福感。