为进一步优化人民币现金流通环境,加快落实关于拒收人民币现金专项整治工作相关要求,提升支付服务水平,持续践行“金融为民”理念,助力现金支付流通实现“零距离”,彬州农商银行义门支行开展支付系统宣传、金融知识宣传及“零钱包”兑换系列宣传活动,着力打造有温度的支付服务。
我支行成立宣传小分队,走街入户,对沿街商铺商户进行重点宣传,张贴“支持现金支付”图标,发放宣传折页,普及支付清算基础知识并重点宣传“零钱包”兑换指南,鼓励商户前来兑换。通过柜面宣传,向来我支行柜面办理业务的客户宣传支付清算的相关知识,为现场群众答疑解惑并提供零钱兑换服务。
用行动践行现金服务“零距离”。通过发放宣传折页、“零钱包”,讲解要常备小面额钞票,以及人民币的重要性和不得拒收的相关规定,满足顾客不同面额的兑换需求。在网点建立了现金预约、残损币兑换及小面额人民币兑换绿色窗口。通过本次宣传活动将继续扎实推进服务宣传,提升了客户使用现金的获得感和幸福感,今后工作中,切实履行金融机构的社会责任,为金融环境贡献力量