为检验、完善应急预案，提高应对突发火灾事故的处置能力，确保旅客和员工的生命财产安全。客运服务中心转型领导小组组长赵辉组织召开应急预案演练动员和部署会议，会后，安全科和客运东站协同模拟事故场景，制定应急预案演练方案，脚本，确定参演单位、部门和应急救援人员，并联合铁锋区消防大队，于6月20日，在客运东站举行了一场消防灭火及旅客疏散演练。
客运主管领导石晓林对参演人员进行动员培训
随着赵辉组长演练开始指令的下达，在客运东站候车厅一处突发火情，现场站务员发现火灾后，立即报告值班站长，同时提灭火器进行扑救，值班站长接警后立即到达现场，成立现场应急小组，进行应急灭火，区域警戒、伤员救治，旅客疏散等现场处置，同时报主管领导，并指令微型消防站消防员赶赴现场进行救援。
主管领导达现场，发现火灾进一步扩大，有人员受伤，立即召开现场会，对灾情进行判断分析后，启动专项应急预案，报119火警，请求区消防大队支援。消防队接警后立即赶到客运东站，进行救援，受伤人员运送到安全区域，火势得到控制和扑灭，在对事故现场进行事后处置后，赵辉组长宣布演练结束，并对演练成效和不足进行分析总结。
消防队员在现场讲解消防安全知识和消防器材使用方法
应急人员进行灭火器材实操演练
赵辉组长现场对应急演练进行总结评估
通过演练，不仅检验了客运服务中心的火灾应急响应机制，也提升了与消防部门、医护人员协同作战能力。同时，通过总结评估，弥补预案存在的问题和不足，更具可操作性，为今后的应急处置提供了有益的借鉴和参考。安全事关人民群众的生命财产安全，是一项长期而艰巨的任务。齐齐哈尔市客运服务中心将深入学习习近平总书记关于安全生产和应急管理重要论述，持续加强应急管理，完善应急响应机制，提高应对突发事故的处置能力。同时，也呼吁广大市民关注安全，共同维护社会的和谐稳定。