为加强政务服务工作人员的服务沟通技巧，营造良好的大厅服务氛围，不断提高政务服务水平，提升企业和群众满意度、幸福感。6月25日，翼城县行政审批服务管理局邀请一窗研究院导师王倩为一窗受理人员开展主题为“阳光心态与情绪管理”的心理健康教育培训。
导师从“如何培养阳光心态”、“如何进行情绪管理”两大方面，讲述了如何正确的处理工作关系，树立阳光心态，释放心理压力。培训观点鲜明、语言风趣、现场互动气氛热烈而轻松，具有很强的实用性，对于一窗受理人员解除心理疲劳、缓解心理压力，提高工作效率，促进身心健康有很大的帮助。
通过此次培训，进一步强化了一窗受理人员的心理健康意识，提升了大家的压力调节和情绪管理能力，切实帮助广大干部职工用更加健康的心态去面对生活和工作中的挑战。大家纷纷表示此次心理素质提升培训的开展对自己今后的工作有很大帮助，今后会正面面对自己生活和工作压力，克服负面情绪，调整好心态，振奋精神，为提升政务服务水平贡献出自己的力量。