仲夏六月,风愈燥,日愈长。仿佛昨天还能嗅到春的气息,转眼间,已是热浪袭来的夏季。高温雨水交替的天气,飘忽不定,但物业人服务的初心始终恒定。尽心尽力、尽职尽责为您提供贴心便捷的服务。现将6月份的工作剪影与您呈现。
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客服篇
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用心沟通,贴心服务。
1、每月定期盘点钥匙,为业主发送上个月的用电明细,提醒业主及时缴费。
2、为来岛业主提前开水电气的开关,协助业主增加密码锁的指纹等服务。
3、安装已充满电的门锁电池。
4、管家日常巡查,发现问题及时沟通解决。
5、完成领导交办的其它工作。
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工程篇
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巡检维修,确保一切正常。
1、每日巡查各设备房情况,认真填写巡查记录表。
2、维修公区照明、安全出口及公区装饰条等。
3、配合客服部安装门锁电池;协助保洁部安装洗地机。
4、清除楼顶外沿下水口青苔及疏通下水口。
5、完成领导交办的其它工作。
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保洁篇
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宁可一身脏,也要小区净。
1、1号楼公区、办公室、会议室、销售大厅及样板间的日常保洁。
2、2号楼公区的日常打扫,包括:走廊地面、墙面、顶棚、栏杆扶手、消防门、水电井门及消防楼梯等。
3、架空层和样板间的日常打扫,每星期全面清扫蜘蛛网等专项工作。
4、用洗地机全面清洗了架空层地面。
5、完成领导交办的其它工作。
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秩序维护篇
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坚守岗位,守护安宁。
1、每日巡查楼顶消防泵房及地下室的情况,并认真填写巡查记录表。
2、每日巡查园区,定期检查消防器材情况,发现问题及时记录并汇报。
3、参加物业协会组织的关于“安全生产月”的消防安全培训,不断提升专业技能。
4、清扫楼顶青苔。
5、完成领导交办的其它工作。
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绿化篇
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一草一木,皆为用心之作。
1、每日对园区道路进行打扫。
2、用打草机修剪草坪。
3、对绿植进行打药、除草。
4、修剪1号楼和2楼之间小广场的竹子等绿植。
5、协助保洁部清洗架空层,完成领导交办的其它工作。
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住宅小区消防安全小知识
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1、消防通道禁止占用。消防通道是生命通道,如果被占用,会直接威胁到居民的生命财产安全,需时刻保持通畅。
2、通道出口畅通无阻。楼梯、安全出口等是火灾发生时最重要的逃生之路,切勿堆放杂物,以便发生紧急情况时能安全迅速通过。
3、消防设施禁止挪用。禁止圈占、遮挡消火栓,禁止挪用、损坏灭火器。
4、立即报警减少损失。到了安全地带尽快拨打119报警,尽量讲清起火地点及燃烧物等,以便消防员尽快到达。
5、如遇火灾禁乘电梯。电梯的供电系统在火灾时随时可能断电导致人员被困,另外电梯井直通各楼层,有毒烟气会直接威胁被困人员生命。
6、家庭防火“三清三关”。
(1)清厨房。厨房是家庭用火最多的地方,清理厨房的重点是让油、纸、布等可燃物远离炉灶等火源,同时要定期对抽油烟机、燃气灶具进行油渍清理。
(2)清阳台。要及时清理阳台上的杂物,特别是纸箱、塑料等易燃物品。
(3)清楼道。切勿在楼道、楼梯拐角处堆放杂物,堵塞消防通道并容易引起火灾。
(4)关燃气。用气后及时将气源关闭。不擅自改变燃气管路,定期检查燃气软管是否存在老化、脱落、漏气等家庭火灾隐患。
(5)关电源。各种各样的家用电器给生活带来便利的同时也存在安全隐患,一定要注意使用寿命和使用方法,不用时请关闭电源。
(6)关门窗。离开家时请关闭门窗,防火防盗。
服务从来不是一句口号,而是需要用行动去诠释。细致周到、热情诚恳、脚踏实地的做好每项工作。一年已过半,物业人将继续与您携手,共建美好家园。
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