为提高社会公众金融素养,践行普惠金融,履行社会责任,维护良好金融生态环境,自今年5月以来,海南农商银行海口支行开展2024年"普及金融知识万里行"活动,围绕"非法集资知识"、"个人征信知识"、"电信网络诈骗知识"三个消费者关心的热点话题,通过线上线下多个渠道开展相关知识的普及宣传。
"组织培训"提高员工宣教能力
员工对金融知识的认知水平直接关系着本次活动的宣传效果。为保证活动宣传实效,海南农商银行海口支行在活动期间积极开展员工交流培训,通过晨夕会时间组织员工学习个人征信、电信网络诈骗、非法集资等金融知识,确保员工熟练掌握,有效解答客户咨询。
"网点阵地宣传"+"重点客群宣导",扩大线下宣传效果
海南农商银行海口支行紧扣活动主题,利用网点门楣滚动屏统一发布、循环播放宣传标语;在营业大厅醒目位置设立宣传专区,摆放"2024年度农商银行普及金融知识万里行活动之个人征信金融知识"、"2024年度农商银行普及金融知识万里行活动之防范电信网络诈骗知识篇"“2024年度农商银行普及金融知识万里行活动之非法集资知识”等活动海报、折页,利用客户等候时间开办金融知识小讲坛,在营业网点设立宣传台,安排专人为客户讲解宣传。
海南农商银行海口支行通过"普及金融知识万里行"系列宣传活动,履行了银行的社会责任,搭建起了银行与消费者之间的服务桥梁,强化了员工的消费者权益保护意识,提升了金融消费者的风险防范意识和对金融知识的认知水平。