为做好优化服务知识普及，2024年6月25日，中信银行大商所支行以网点为主阵地，灵活采用厅堂+外拓宣传形式，开展多层次宣传工作。
支行员工采取上门的形式，到期货大厦内食堂、超市等开展优化支付宣讲活动，宣传我行优化服务内容。
大堂经理向客户宣传、推介现代支付方式和途径同时介绍我行适老化指引，引导客户使用我行配备的爱心座椅、老花镜、便民箱等设施物品，讲解我行简化老年客户服务流程。
通过此次对优化支付服务的宣传活动，公众对支付系统的理解更加深入，对支付方式、路径的选择更加多元化，支付效率也必将有进一步的提高。大商所支行将继续坚持以人民为中心的价值取向，积极践行“客户至上、始终如一”服务理念，持续优化支付服务，推动构建高质量、可持续发展的支付环境。