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农行工作有温度,上门服务暖人心

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  近日,有些客户因行动不便,不方便前来银行柜台办理社保卡更换业务,询问银行有没有办法解决这个难题。了解情况后,我行立即与客户约定时间上门服务。

  在上门拍照后,我行工作人员通过沟通,了解客户相关情况,为客户更换了社保卡,并为保障客户资金安全,在合理的范围内为客户设置限额。客户表示银行上门服务的便利为他们解决了生活中的难题。

  遇到行动不便、无法亲自前往银行办理社保卡的客户时,我行主动提供上门服务,今后也将努力为客户提供更为高效便捷的惠民服务。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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