为进一步深化代发客户关系维护，优化客户服务体验，提升客户增值服务，增强客户粘性，2024年6月20日下午，惠安支行营业部成功举办“携手工行，相伴同行”代发工资客户答谢会。
一、高度重视，精心筹备
惠安支行营业部高度重视本次答谢会，积极筛选目标代发客群，通过电话及微信的形式向客户发送专属邀请函。同时，我行精心对活动场地进行了布置，在入场处专设签名留影环节，并为到场的客户贴心准备下午茶及伴手礼等，秉持着“以客户为中心”的服务思想，用真诚始终如一地践行着工行服务。
二、过程精彩，用心服务
活动伊始，由惠安支行营业部网点负责人发表致辞，代表全体员工对客户的到来表示由衷的感谢及热烈的欢迎，感谢客户长期以来对工行的信任、支持及陪伴。随后，由我行客户经理吴晓群结合当下金融市场与环境，为客户解读当前利率下行的经济形势下如何做好资产配置及家族财富的管理与传承。同时，我行特邀宣讲师为现场客户围绕当前市场状况下如何进行财富投资作了专题介绍，适时向客户推出我行终身寿险产品，详细介绍了产品的独特优势，并通过趣味问答等方式，围绕存款、理财、保险等多种产品，进行深入分享与交流，让客户对财富管理有了更进一步的理解与认识，提升对产品的认可度。最后，我行在本次活动中嵌入抽奖环节，现场气氛浓烈，客户纷纷踊跃参与，并对本次活动表示高度的赞扬。
三、携手并进，展望未来
活动最后，我行客户经理迅速行动，把握本次交流的黄金机会，耐心为客户解答理财投资等方面的问题，并现场为客户制定专属的资产配置表，积极促成理财、保险等产品的出单，活动在到场客户的一片掌声和好评中圆满成功。此次答谢活动，进一步加深了代发工资客户对我行重点产品的了解度及我行服务的认可度，我行将以此次活动为契机，持续为客户提供多元化的服务，加强与客户的交流，携手与客户共同创造工行的美好未来。