2024年6月25日，商都支行网点工作人员利用班后时间与乌兰察布市威信保安押运公司商都大队联合开展应急防抢演练，切实提升员工安全防范意识，保障支行健康稳定运行。
商都支行杜博玮依照网点的实际情况，对重点部分进行了详细的演练计划部署，包括职责分工、110报警、制服歹徒等方面。网点全体员工参与演练过程，认真严格对待本次防抢演练。
本次防抢演练背景是押运人员在押运款箱时被歹徒盯上，对款箱实施抢劫，并对工作人员进行挟持，网点客服经理及时负责拨打110报警电话，大堂经理与非现柜员第一时间疏散人群，保安人员手持警棍与歹徒交涉，劝说无果后，共同将歹徒制服。
演练具体过程：首先，依据总指挥安排的演练预案，参演工作人员到各自的岗位按照分配角色开始演练。紧接着，在演练过程开始后，“歹徒”突然袭击押运员手中的款箱，并准备挟持网点工作人员，但押运员反应及时敏捷，奋力还击，与保安人员共同配合将“歹徒”制服。
在此过程中，押运司机与网点工作人员临危不惧，迅速启动了报警系统，并在第一时间向领导汇报情况。本次演练在指挥员有条不紊的指挥以及参演人员的共同配合下顺利完成。
演练后商都支行杜博玮对演练结果进行总结，一方面，熟悉掌握了处置流程要点，明确了职责分工，掌握紧急情况下的人员保护、客户疏散等应对措施，切实提高员工应对突发事件的应对能力。另一方面，通过演练，提高应急心理素质，克服遇事慌张的心理和情绪，增强全员防范意识，提升应变技能。