为有效落实人民银行有关现金服务网格化的工作部署和商业银行的主体责任、维护金融消费者权益，优化全省现金使用环境，兴达路支行深入商户进行主题宣传。一是走进商户，讲解优化支付服务的目的为了更好满足老年人、外籍来华人员等多样化的支付需求，推动移动支付、银行卡、现金等支付方式并行发展、相互补充，进一步提升支付服务水平，更好服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放。二是对商户全面摸排，排查商户是否支持现金支付以及现金支付过程中的困难。三是广泛宣传，宣传“零钱包”服务，并现场为部分客户提供“零钱包”兑换业务，得到了商户的一致好评。
在今后的工作中，我行切实维护金融消费者权益，落实社区网格对接，摸清各主体尤其是老年群体的现金服务需求，延伸服务半径，持续优化现金流通环境，提升服务水平。
今后加大周边商圈的宣传，进行知识讲座，提高我行将继续践行“客户至上、始终如一”的服务理念，持续优化支付服务，畅通网点零钞兑换渠道，做好现金服务网格化管理，满足社会公众多元化、多层次现金服务需求，推动构建高质量、可持续发展的支付环境。