尊敬的业主:
您好,登高.未来城物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务,以饱满的热情、认真负责的态度,服务每一位业主,现将6月的工作开展情况做如下汇报,以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作,同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议,让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢!
现呈上2024年的第6封家书,以便于您更了解我们物业服务,敬请您提出宝贵的意见和建议!
☆无偿服务☆
登高.未来城物业服务中心
便民于心,服务于行
便民微服务,贴心零距离
这是我们的亮点服务
只要业主有响应,我们物业必服务
本月无偿服务共计15件
被认可是一种幸福
被信任是一种责任
未来我们会继续努力 不负期许
感谢有您,温暖同行
☆品质提升,我们在行动☆
🌈武宁冬日阳光物业服务中心🌈
登高.未来城小区《端午活动篇》
端午临仲夏,时清日复长。
一年一端午,一岁一安康。
悠悠艾草香,绵绵情意长。
端午节---登高.未来城物业服务中心举办包粽子比赛活动,愿各位业主端午安康!“粽”有快乐相伴。
本次包粽子比赛共有70名业主参加。比赛很激烈也很有序,感谢大家一日既往的支持。
客服篇--让您宽心
客服管家工作琐碎繁杂,每日接收业主诉求并协调解决,无论是线下服务,还是线上交流,我们都用耐心、细心和热心为每一位业主提供服务。我们始终相信,真心的服务都能被感知,尽责的行动都能被看见,努力的付出都能有收获,初心不改,再接再厉。
1、跟进管辖区域内的装修情况,做好装修期间的检查工作记录。本月装修现场巡查共计61次;
2、跟进业主反映的维修工作,及时协调、沟通、反馈维修进度。
3、日常各责任区域巡查做到1-2日必到1次;
4、集体劳动拔草清树叶共计3次;
5、定期顶楼消防试水及地下室杂物清理工作;
6、消防器材月检卡巡查签到约1648处;本月更换过期灭火器4个;
7、举行本年度端午活动,
8、雨天顶楼巡查发现排水堵塞共计12次已处理12次;
9、排查及处理2处8-1单元恶劣扔垃圾事宜;
10、本月下旬除了日常工作外主要就是围绕防汛工作开展。
11、着重跟进处理7-1单元电梯事宜。
客服部日常工作部分图片
本月针对8-1单元乱扔垃圾恶劣事件曝光处理图片
希望在今后杜绝此类现象发生。
工程篇--让您放心
我们的维修师傅们不善言辞,维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场,在高空中爬上爬下,及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。
1、日常入户上门及公共区域维修共计300次以上;
2、排污井检查15次(两日一检),排污井及管道疏通2次;
3、水电机房设施设备保养及检查30次(一日一检);
4、贯彻执行公司制定的规章制度,确保水电设施等处于安全、良好的运行状态;
5、所有电梯每月按计划进行一月2次的维保工作;
6、本月再一次采购了消防器材门板进行加工处理,便于日后随时拿去更换;
7、雨期前提前检查顶楼及炮楼排水孔位置;
8、维修好了9-3-01户型排污管断裂开挖事宜;
9、大雨防汛期间对于日常突发事件24小时待命;
10、6.27日小区中高层水管破裂抢修事宜;
工程部日常工作部分图片
连日来,新一轮最强暴雨,强雨过程累计雨量大,持续时间长,致灾风险髙,登高.未来城物业服务中心全力以赴做好防汛排渍工作。
大雨防汛期间部分日常排查图片
大雨防汛期间部分图片
保洁篇--让您舒心
保持整洁干净的环境是一项平凡且不可缺少的工作,她们承载着生活中随处可见的美好,走遍小区的每一个角落,拂去每一处灰尘,简单的工作重复做,重复的工作用心做,用勤劳的双手点缀着每一个角落,他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。
1、保洁部员工做好日常对小区路面,楼道等公共区域卫生清洁打扫工作(楼道一日1次,道路一日1-2次);
2、本月针对顶楼卫生打扫是一周1-2次;
3、本月针对负2楼地下室大扫除共计2次;
4、本月保洁部门针对各楼层门后卫生及蜘蛛网进行一次大清除工作;
保洁部日常工作部分图片
秩序篇--让您安心
物业保安员,一个平凡却又肩负着重任的职业,他们担负着整个小区的安防工作,无论寒霜酷暑,坚守岗位,牢记使命,他们始终是园区最强防线,守护着我们的家园。
1、巡逻岗对小区地下室进行每日日常巡查,对车辆停放进行管理,通知移车及电动车停放处理共计22次;
2、非装修时间装修施工现场噪音排查及处理15次;
3、秩序日常维护,管控外来车辆及人员的进入做好登记;
4、巡逻岗每天不间断巡查同时对在巡查过程中发现的问题进行随时处理,有效的排除不安全隐患等。
5、本月配合绿化清运树枝及杂草共计11车;
秩序部日常工作部分图片
夜班日常巡逻部分图片
绿化篇--让您开心
定期修剪✂️园区草坪🏕
用心呵护💗一草一木🌱
乔木修剪🌳 美化环境💦
让美好✨陪伴您的每一天☀️
1、对东门铁树进行了修剪工作,修剪后看起来更整齐划一了;
2、对10栋前电箱周围遮挡的乔木进行修剪工作;
3、景观绿化修剪一直在进行中。。。
4、针对8-11栋中间区域进行树木修枝及杂草清除工作;
5、本月杂草及枯枝落叶清理共计8包;
绿化环境部日常工作部分图片
下月工作重点
1、提升园区绿化整体环境。
2、设备养护及服务品质提升。
3、物业费到期温馨提示工作。
美好的日子是爱,是暖,是希望。武宁冬日阳光物业希望每一位业主回到小区都能感受到我们真心诚心的服务,安心舒心的生活。
服务无止境,我们一直在努力做得更好!
感谢业主对武宁冬日阳光物业的支持与配合!
祝愿各位业主生活美满!家庭幸福!
6月份工作简报已呈上,请各位业主查收!
【温馨提示】- 禁止高空抛物
📢防微杜渐,警钟长鸣🚨高空抛物,抛下的不仅仅是垃圾,还是个人的素质!📃
💁 物业服务中心在此呼吁:
👉家长以身作则,对小孩从小培养文明的生活习惯;
👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品,排除安全隐患;
👉室内吸烟,务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内;
👉严禁在高处高空抛物,如泼水、杂物、生活垃圾等。
👫文明居家,健康生活,美好环境共同建造!
我们的努力
只为换您真心笑容
给您一个舒适优美的幸福家园
是武宁冬日阳光物业人共同努力奋斗目标
祝您及家人生活愉快!
服务没有终点,我们一直在行动
您的专属贴心管家
管家昵称:卢芳芳(管辖区域1、2、3、6、9栋)联系电话:15870836787
管家昵称:尹俊国(管辖区域5、8、11、7、10栋)联系电话:13907924693
未来城大管家:13507923668
❤❤❤❤❤
武宁冬日阳光物业全体工作人员
祝您生活愉快!!!