根据中国银行总省行相关要求,中国银行白下支行积极开展“普及金融知识 守住‘钱袋子’”与“2024年银行业普及金融知识万里行”活动。力求做到,贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,坚持以人民为中心的发展思想,全面落实党建和经营管理工作会议精神,进一步突出保障银行消费者的受教育权利,不断建立健全消费者教育宣传工作长效机制,同时帮助农民、务工人员、青少年、老年人等重点人群掌握必要的金融知识与技能,做到有效提升消费者的金融知识水平和风险防范能力,持续提高服务水平与消费者满意度。本次活动,主要通过以下三方面进行。
一.做好厅堂宣传
在厅堂,网点大堂经理向等候区的客户宣传“中国银行”微信公众号、视频号、官方微博等开展的消保教育宣传活动,并给客户发放宣传手册和宣传折页。
二.利用外拓场景
中国银行白下支行利用周边商户,周边小区以及对公单位的外拓工作,开展金融教育宣传知识活动,引导农民、务工人员、青少年、老年人和残疾人等各人群学习掌握自身亟需的金融知识,合理选择与其自身特点相适应的金融产品和服务,提升风险防范意识和依法维权能力,抑制盲目投资冲动和过度消费,远离非法金融活动,帮助其积极通过正当途径守护好自己的“钱袋子”。 积极宣传基础金融产品和服务相关知识,包括但不限于人民币防伪知识、人民币现金服务收付规范、数字人民币基本知识、账户和银行卡安全、转账汇款注意事项等,保护个人资金安全,营造良好和谐的金融消费环境。
三.引导重点人群理性理财和合理借贷
网点理财经理及客户经理,针对理财客户及贷款客户,向他们宣传(1)树立正确的资产管理产品投资观念。引导消费者正确认识风险与收益相匹配的投资基本原则,了解资产管理产品不同于银行存款,理性看待市场波动,自享收益,自担风险,树立价值投资、理性投资、长期投资理念,开展与自身风险承受能力相当的投资活动。(2)规范贷款资金用途。向消费者明确经营贷、创业担保贷、脱贫人口小额信贷等均要用于约定用途,不得用于购买房产、有价证券等,或用于其他禁止性领域,如有违反,银行机构有权立即收回贷款,冻结授信额度,同时借款人应承担相应法律责任。提醒广大消费者牢记利率必须看“年化”,看清是单利还是复利,防止陷入高息贷款陷阱。(3)宣传征信知识。各单位要切实保护信息主体合法权益,开展普及征信知识、提升信用意识、传播诚信理念的主题宣传活动,引导信息主体珍爱信用记录,正确合理使用金融产品和服务,维护良好信用记录;合法合规运用征信异议、征信投诉等途径维护征信权益,避免上当受骗、遭受财产损失。
此次活动中,中国银行白下支行强化责任落实,将教育宣传活动做到实处,起到效果,为金融消费者保驾护航,体现中国银行社会担当。