为有效提升银行网点服务效能，满足客户多样化金融需求，延伸服务距离，工商银行潢川天驹支行面对客户的特殊需求，及时主动开展上门服务，真正将柜台延伸至客户身边，做有“温度”的银行。
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近日，工商银行潢川天驹支行获悉，弋阳街道办事处有20多位员工急需办理公务卡用于日常公务事项开支，我行第一时间对接该单位人员并了解具体情况，了解到员工上班时间与银行网点冲突，无法来我行办理业务。因此为提高金融便利性，解决该单位办卡的燃眉之急，我行主管行长带领行内员工为其提供上门开卡的特色金融服务。我行工作人员耐心地为这批单位员工采集影像、验证身份信息、复印身份证件、指导填写公务卡信息采集单办理公务卡。
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本次现场批量办理公务卡赢得了该单位员工的高度肯定和赞誉，更树立了工商银行服务社会大众的良好形象。该行将继续秉承着以客户为中心的宗旨，为客户提供更优质更专业更贴心的金融服务，真正把金融服务工作做到群众心坎上！