2024年6月，中国农业银行青岛泊里支行的员工联合泊里镇政府举办了金融知识万里行活动，为各社区进百名群众代表普及金融知识，提升他们的金融风险防范意识和能力。
此次活动将紧扣当下消费者关心的重点领域和亟待解决的难点问题，开展契合消费者需求的主题宣传教育活动，通过案例详细讲解的形式，用通俗易通的语言把金融知识送到更广大消费者身边，确保宣导工作取得实效。我行宣讲员王博紧扣群众的知识盲区和误区，通过案例详细讲解非法集资四大常见手段及主要表现形式，用通俗易懂的语言向居民阐明非法集资的特征和危害性，揭示非法金融活动的一般性风险特征。
一是保护消费者基本权利。通过各种形式，持续扩大对消费者八项权利的教育宣传力度，进一步提升消费者对自身合法权利的正确认知。
二是加强老年客户关爱。主动适应老年群体金融需求，了解老年人在办理银行业务中的困难，持续推进线上、线下适老化服务的改造，加快养老金融产品和服务的创新，解决老年人面对的“数字鸿沟”等问题。
三是强化适当性教育。进一步规范金融产品信息披露、销售过程管理等推介和销售行为，聚焦“三适当”原则，积极开展投资型产品适当性相关内容的教育宣传，普及理财、基金、保险、信托等金融产品有关知识，帮助消费者知晓并理解投资风险，树立理性投资观念，避免盲目投资。
四是揭示非法“代理维权”风险。以金融监管总局发布的《关于警惕涉金融领域“代理维权”风险的提示》和中国银行业协会印发的《关于应对非法职业代理乱象的倡议》为基础，就非法“代理维权”现象进行深度剖析，参照已经破获的相关案件进行典型案例宣讲，广泛宣传非法“代理维权”的风险隐患与社会危害。
下一步，农行泊里支行将继续秉承金融为民理念，积极组织开展金融消费者权益保护工作，不断加强金融知识宣教，提高金融消费者对金融产品和服务的认知能力和风险防范意识，共同构建健康安全的金融生态环境。