为提升金融消费者的权益保护意识，提高消费者风险识别和防范能力，引导消费者理性投资和消费，促进金融行业健康有序发展，根据《关于转发中国银行业协会〈2024年银行业普及金融知识万里行活动方案〉的通知》（陕银协发［2024］41号）要求，我支行开展了以“加强风险防范，暖心金融服务”为口号的2024年银行业普及金融知识万里行活动，主题为“打击防范非法集资，守住钱袋子，护好幸福家”。现将活动总结如下：
一、高度重视，精心筹备
为确保此次宣传工作顺利有序开展，根据宣传活动工作部署，我支行详细制定了宣传方案，召开会议，细化工作任务，明确职责，充分准备宣传材料。
二、认真落实，深入社区，拓宽金融宣传覆盖面
我支行组织员工前往支行周边社区“煤机花园”集中组织了户外宣传教育活动。通过播放电影、以案说险、互动答题、金融知识宣讲的形式，准确通俗揭示了非法集资活动的一般性风险特征，提升了公众防范非法集资等非法金融活动的意识和能力。
同时主动走近老年人身边，通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息，揭露非法集资、电信网络违法犯罪的新形式、新花样，营造打击整治养老诈骗的浓厚氛围。
三、取得成果
通过宣传，强化了广大消费者的风险意识，增强识别非法金融广告的能力，倡导广大消费者理性消费，提高了广大客户学习金融知识的积极性和主动性，同时也提升了我行金融服务的质量和水平，展示了良好的服务品牌。