为进一步提升制度传导，推动关键岗位人员精准掌握业务处理流程和控制要求，规范自身操作行为，提高业务技能、落实前端履职控险职责，增强合规意识。根据上级行安排，朔州开发区支行通过晨会、每周一学组织学习并推广《网点关键岗位一页通》，推动我行业务合规稳健发展。
《网点关键岗位一页通》主要涵盖客户经理、客服经理、运营主管、网点负责人四个岗位共分为43类业务角色。明确岗位职责、岗位红线、业务操作规范流程及业务所需资料，确保网点关键岗位员工能够进一步厘清履职要求，真正做到学有所得。支行组织学习主要根据业务流程，按重点业务、高频业务、易错业务进行了细化，分为多类岗位角色来进行。各岗位员工结合自身工作实践对“一页通”内容进行讲解，对关键环节和业务办理注意事项进行提示。《网点关键岗位一页通》以图表形式展现，具有反映直观、好记的特点，内容简明扼要，实用性强，便于关键岗位员工学习查阅。
开发区支行将继续督促员工熟练掌握和运用《关键岗位一页通》，让查阅一页通成为习惯，准确理解业务操作流程和规范，让每位员工明白每项业务办理的关键环节和重点控制要求，有效防控案件和重大风险事件。