【中房天汇物业】金地花苑小区2024年6月份物业服务简报

尊敬的金地花苑业主：

您好，物业服务中心全体工作人员力求提供更加优质的服务，以饱满的热情、认真负责的态度服务每一位业主，现将6月月报开展情况向广大业主做如下汇报，以便全体业主能够较全面的了解我们的服务工作，同时也欢迎广大业主朋友们多提宝贵意见和建议，让我们的服务更好。衷心感谢您对物业的支持与厚爱。谢谢！

端午节活动篇

一年一端午🌻一岁一安康

一粽一寻念🌸一叶一始端 

浓浓端午情🐉清清糯米香 

中房物业㊗️大家端午安康 🌼💐🌷

客户服务篇

客服部每天以饱满的精神面貌，对待业主的电话与来访，对业主反映的问题做好记录并及时处理，第一时间联系物业人员帮您解决，发现问题及时处理，“情系住户，心牵业主”。

1、日常接待业主来电来访报事报修；

2、日常接待业主缴费，园区每日巡检；

3、整理报表，核对好每日账目；

4、报事报修联系施工单位及工程部，对上报的问题逐步进行维修。

5、群发各种消息和临时通知，完成端午送安康活动；

6、与物管会协商小区修路事宜，及维修基金现状；

7、协助社区对文明养犬的宣传；

工程维修篇

我们的工程师傅们不善言辞，维修工具在粗糙灵巧的手里如神兵利器。遇到紧急情况第一时间赶到现场，在高空中爬上爬下，及时维修、翻新、更换设备设施。保证小区的正常运行。

1、日常公共区域维修：公共照明巡查；楼栋公共照明灯的巡查；

2、日常公共区域设备巡查维护；本月对二号楼总电闸和九号楼三单元线路进行了维护和更换；

3、日常收楼验收、装修验收等事宜；

4、日常处理业主报事报修。

师傅不畏酷暑对九号楼三单元线路的更改！只为保障业主的正常用电！

安保秩序篇

物业秩序部，一个平凡却又肩负着重任的职业，他们担负着整个小区的安防工作，无论寒霜酷暑，坚守岗位，牢记使命，他们始终是园区最强防线，守护着我们的家园。

1、加强小区安全巡查，装修现场巡查，发现问题并及时提醒装修工人做好安全防护措施再施工；

2、门岗严格管控外来车辆进入，做好登记与排查，对电动车及车辆乱停乱放，及时劝导停到指定位置规范停车；

3、24小时巡岗按时巡查打更点，做好记录，为业主们提供安全服务。

4、协助服务中心安排的其他事宜。

环境保洁篇

整洁干净的环境是一个平凡且不可缺少的工作，她们承载着生活中随处可见的美好，走遍小区的每一个角落，拂去每一处灰尘，简单的工作重复做，重复的工作用心做，用勤劳的双手点缀着每一个角落，他们是园区的美容师。打造出一个整洁优美的居住环境。

1、日常公共区域及地下室清扫；

2、按时在生活垃圾投放点，做好垃圾桶的清洗；

3、日常清理公共区域蜘蛛网、拾白色垃圾；

4、定期对园区各个死角的清扫。

绿化养护篇

定期对园区绿化、浇水、修剪、等养护；

【温馨提示】- 禁止高空抛物

📢防微杜渐，警钟长鸣🚨高空抛物，抛下的不仅仅是垃圾，还是个人的素质！📃

💁 物业服务中心在此呼吁：

👉家长以身作则，对小孩从小培养文明的生活习惯；

👉定期检查家中阳台、窗户等是否存在易坠物品，排除安全隐患；

👉室内吸烟，务必将烟头及时熄灭扔至垃圾桶内；

👉严禁在高处高空抛物，如泼水、杂物、生活垃圾等。

👫文明居家，健康生活，美好环境共同建造！