为实现聚焦老年人、青少年、新市民、农村居民等重点群体差异化金融知识需求，海兰江支行积极开展强针对性的消费者教育宣传活动，努力持续提升人民群众金融素养和风险防范能力，积极推动和谐金融环境建设。
海兰江支行不断扩大宣传范围，精准关心关爱重点群体，为广大客户群体提供消保暖心服务积极开展“进农村”“进社区”“进校园”“进企业”“进商圈”等送金融知识上门活动，活动为广大群众提供了更加全面的金融知识，也为金融服务的普及添砖加瓦，助力持续提升我行消保服务温度和群众获得感。
在面向老年人和小微企业主等群体我们的工作人员以专业细致的面对面讲解、手把手指导、发放相关老年人金融服务手册、案例分析等形式，加大热点问题的宣传力度，针对性做好国家政策解读、我行专属产品和服务推介等工作，不断为提升金融服务的可得性和便利。
海兰江支行一直坚持向广大消费者普及反洗钱、防范非法集资和识假防骗等相关知识及宣传，在本次活动的基础上，我们同样坚持以生动全面的法律法规解读、典型案例分析等形式，重点针对洗钱案例、非法集资、虚拟货币、养老投资骗局等金融诈骗活动开展风险提示，将反洗钱信息深入、有效地传达给社会公众，提高社会公众的法律意识和对反洗钱工作的认知度以及防范非法集资知识的认知度，营造了良好的反洗钱社会氛围，使广大群众对金融机构反洗钱工作有了正确的理解，全面揭示相关非法活动的表现形式、诈骗伎俩和应对举措，帮助消费者提升防范意识，增强消费者主动配合反洗钱工作的意愿，为反洗钱工作的开展持续营造良好社会氛围，更是切实做到“守住钱袋子，护好幸福家”。
接下来，海兰江支行将持续开展宣传教育活动，在摸索中前进，在今后的工作中贯彻长效机制，不断提升服务水平和质量，为消费者提供通俗易懂的金融知识普及教育，打造全面的宣传体系，将普及金融知识这项工作常态化，不断提高消费者金融素养，以便更好的保护消费者合法权益。