坚守为民初心  展现供水担当

      近日，全国各地连日高温，为保障供水安全稳定，沈抚供水分公司坚持将保障供水作为重大政治责任、民生责任，牢固树立“供水安全大于天，供水服务大于天”的企业宗旨，聚焦安全优质供水，积极主动作为，采取夯实举措，全面提升供水服务保障能力，让居民用上“稳定水”，喝上“放心水”。

      全面贯彻落实集团公司工作要求，建立应急机制，由分公司的班子带队成立行动专班，制定分公司应急处置预案，层层压实责任，明确任务目标，上下联动、各营业所区域协同开展专项行动。

      全面梳理营业所电话受理、客服平台用户反馈情况，做好统筹分析，形成及时处置、全程跟踪的高效管理模式，确保企业及用户反馈的问题件件有着落、事事有回应，广受企业用户一致好评。

      严格按照供水集团保障水质舆情应急处置预案要求，积极深入辖区开展入户跟踪调查工作，对21户居民家中生活用水进行了采样检测，在采样检测过程中，严格按照生活饮用水国家标准操作，做到分析到位，结果准确。组织分公司员工积极向企业及用户转发集团公司的水质检测数据，持续深入辖区做好宣贯普及居民饮用水安全知识，详细向用户讲解水压、水质等相关常识，及时化解用户用水问题，得到了广大居民的高度赞誉。

      同时，组织管网维护人员对区域内的供水管网、阀门等设施进行摸排和重点维护，对发现的问题隐患及时整改修复，做好供水管网数据监测和分析，进一步了解管网运行状况，确保管线运行状态良好，安全稳定供水。

      沈抚供水分公司将扎实做好安全保供水工作，不断创新服务举措、规范服务标准、持续提升服务水平，以实实在在的举措、行动、效果解民忧、暖民心，全力打造一流的供水营商环境。