为更好地服务广大客户，倾听客户声音，解决客户愁难急盼问题，小区物业开展的“项目经理接待日”活动，推进物业服务提升，工作落实落细。
活动现场，大家各抒己见，就物业服务管理中业主关心的室内整改、公区设备维修、环境卫生、绿化养护、安全防范等难点问题向物业经理反馈并提出建议。能现场解决的，现场予以答复解决;对于现场无法即刻解决的事项，记录在册，告知业主在后续工作中持续改进、及时反馈，形成工作闭环，努力做到有始有终解决群众需求反映的问题。
服务没有起点，满意没有终点。接下来将常态化开展“项目经理接待日”活动，及时了解民情民意，变业主上门为物业登门，做到“事事有答复，件件有落实”，让服务落地有声，进一步拉近物业公司与住户之间的距离，以实际行动提升群众的安全感和满意度。