致业主：
为了给您创造一个安全、舒适、温馨、和谐的居住环境，同时不断的提升我们的物业服务水平。现将本月物业服务管理中心的工作重点呈现给您，敬请您提出宝贵的建议！
客服部本月重点工作：
1.到期物业费的收缴工作，同时感谢业主的积极配合，您按时缴纳物业费是对我们工作最大的支持。
2.本月前台共接待来电来访106次，业主报修72起，咨询其他事件34起。公共区域维修40起。
3.每周对园区垃圾桶站点卫生进行检查，并督促保洁清理周边卫生。
4.对园区特殊住户进行拜访，询问近期生活上的困难并帮忙解决。
5.客服对楼内公共区域卫生及设备设施进行检查，督促相关部门对不合格项进行整改。
6.协助保洁清理各单元大厅、电梯轿厢、单元门周边卫生。
7.协助运营部开展消防演习、协助工程对园区及楼顶污水管线进行检查。
8.张贴关于2号楼外墙大修相关通知3份，张贴月讯1份，张贴社区活动相关通知1份。
运营部本月重点工作：
1.本月接待业主报修72起，完成 72起，公共区域维修40起，截止月底已维修完毕。
2.物业对园区东侧自行车棚内长期停放不使用自行车进行统一清理。
3.对楼内消火栓进行月检并张贴消火栓封条，共计：272个
4.保安每日对装修户进行安全检查，协助装修户联系专业清运垃圾单位对装修垃圾进行清理3次。
5.组织保洁对园区各垃圾桶及周边地面进行清洗4次，更换破损垃圾桶标识2个。
6.对园区各楼电梯进行维护保养，更换电梯吊门轮1个，更换1-1门机板1块。
7.工程维修人员对1号楼公共区域墙砖起鼓进行修复，对各楼纱窗进行清洗，破损进行更换。
9.工程维修人员对园区雨水篦子、管线进行清理，楼顶雨水管口进行清理。
10.联系外墙大修施工单位对1号楼南侧外墙进行检查。
开展社区活动
消防演习工作
联系专业检测单位对园区灭火器进行检测
保安每日不同时间段进行站岗
保安对外来人员进行登记
保安对园区装修户进行安全检查
工程维修人员对1号楼高层用电进行检查
工程维修人员日常工作展示
电梯维保人员对电梯进行维护保养
联系专业公司对园区化粪池进行清掏
每周保洁员对垃圾桶及周边地面卫生进行清洗
清洗3号楼公共区域纱窗
清理园区水系内卫生
保洁对园区绿化进行浇水
保洁对园区绿化内野草进行清理
保洁清理园区卫生
清理园区被风吹倒的树木将树枝放置街道指定位置
物业24小时服务电话：52690001/0002
燃 气 公 司 电 话 ：96777
广 外 派 出 所 电 话：63360000
茶源社区居委会电话：52697362
歌 华 有 线 电 话 ：96196
自 来 水 公 司 电话：96116
移动（铁通）联系电话：10086