时隔5年，夏季达沃斯论坛重新来到辽宁，第八次在大连举办，世界目光齐聚大连。为切实做好2024大连夏季达沃斯论坛期间运营服务保障工作，满足境内外人员服务需求，工行普兰店支行按照上级要求，深入网点督导优化支付服务条线各项细节，充分保障支付服务有关工作有序进行。
首先，要求各网点优化现金服务模式。设置小面额兑换、零钱包绿色服务通道，承诺“不排队，来即兑”服务，提高兑换效率和服务质量。优化升级辖下各网点ATM机器，除100元外，同时配备10元零钞取现业务，使现金服务更快速、更高效，充分满足客户对现金服务的多样化需求。
其次，要求网点严格自查内部环境。对网点内部各区域指示标识进行细化排查，清除残缺老化标识，及时补充完善各区域相关提示标识，合理摆放实时宣传物料及其它物品，保持网点环境靓化且面貌常新。
除此之外，要求网点不断加强工作人员培训。强调窗口服务“规范、礼貌、亲和”，办理业务“专业、高效、耐心”，大堂服务“定点、统筹、流动”。并且要求各网点保安大堂以及柜台多岗位联动，保持高度敏感性，积极主动做好应对准备，规划突发事件应急预案，杜绝事件发酵升级。
最后，普兰店支行相关负责人深入网点，开展优化支付服务工作检查，亲自检查监督网点运营优化情况，与各网点负责人交流升级改造要点，指出不足之处并提出指导意见，全面保障高水平、高质量、高效率的现金服务。
工行普兰店支行不断自查自纠，秉持“金融为民”理念，细化落实工作措施，全力做好支付服务保障工作，彰显大行担当，确保高质量完成达沃斯期间优化支付服务工作。