2024年6月21日市场监管局（侯村分局）通过有效的工作机制和耐心的普法宣讲服务，成功调节了一起消费者投诉纠纷，为消费者挽回经济损失4万余元，有力的维护了市场秩序和消费者权益。今日“未先生”与家人一行，共同将一面写有“市场监管暖人心、秉公执法为人民”字样的锦旗送至侯村分局，以表示对我局工作的认可。
事情原委：“未先生”由于自建房需要从同村村民“张某”处购买了一批红砖，在建设过程中发现部分红砖经浇水湿润后出现易碎现象，且部分已建好的墙体出现轻微开裂现象，经与销售红砖的同村村民“张某”多次进行沟通协商一直未能得到解决。无奈之下，未先生将上述情况举报我局寻求帮助。经我局同“红砖生产厂家山东某公司”及销售红砖的“张某”等历时一周的多方协商调节，最终为“未先生”挽回经济损失4万余元。
未先生表示：通过这一事件，我看到了咱们市场监管部门在维护消费者权益方面发挥了积极作用，展现出了高度的责任感。能挽回这么多的损失是我没有想到的，深感欣慰，再次对执法人员表示感谢！