6月11日~21日,仓山支行特邀请外聘老师全程辅导辖内网点的管户工作。在行领导的高度重视及伙伴们高度关注下,所有网点的重点管户员工积极参与、认真学习。
仓山支行郑睿如行长、陈宇副行长莅临培训现场指导工作,强调本次培训的重要性,全体员工要统一思想,提升认知,务必全员参与,同时对营销技能提升提出要求,务必以本次培训为契机,加强员工营销意识。
老师与管户人员对网点管户现状进行交流,明确重点提升方向并对导入提出期许。重点客群营销技能提升,零售平台的系统运用,厅堂产品指标的叠加营销,网点做好人员分工,确定指标牵头人,提升全员营销积极性,客户营销挖掘长效经营。
老师与网点各岗位员工在工作间隙进行详细沟通,通过管户系统指导筛选客户对存量客户如何进行深入挖掘及电话邀约、柜面如何进行客户转介等内容进行沟通,提升网点整体作战能力及技巧。
每日班后,老师与管户人员通过麦聆会议,结合现场演练,在微信群中分享通话录音等多种形式对每日营销情况进行复盘,同网点进行个性化问题探讨,情景演练等,优化沟通流程,提升营销意识。
支行利用周末时间安排全辖网点营销岗及重点管户人员参加营销技能提升培训会,仓山支行郑睿如行长、陈宇副行长、个金部黄志萍经理、网点负责人、营销人员及新入行三年员工共同参与学习。老师针对管户客户经营、客户邀约、现场面谈等内容进行精彩的培训。同时学习保险营销技能,通过多维度学习,提高大家的专业知识储备和客户多元化的沟通谈资。现场学习氛围浓烈,各参会人员针对各自问题进行提问,大家收获良多。