一、召开动员会，积极部署优质服务活动
为全面深入践行以人民为中心的发展思想，全力走好新时代党的群众路线，进一步增强改革创新、提质增效的服务能力，奋力开创城市公交服务发展新局面。全面提升车队车辆的车容车貌水平，营造整洁、舒适、文明的出行环境，展现良好的城市形象。调度指挥中心组织各分中心人员召开动员会，明确活动目标和要求。
二、志愿服务活动
文明伴我行 志愿暖人心
2024年6月21日上午，调度指挥中心质量服务科组织分中心车队志愿者开展“文明伴我行，志愿暖人心”志愿服务活动。
活动当天，志愿者们佩戴红袖标，在火车站的站台处，积极引导市民排队乘车，文明礼让，劝阻不文明行为，维护上下车秩序，避免出现拥挤现象。面对不清楚线路信息的乘客，志愿者们热情上前成为“人工导航”指导乘客选择合适线路出行；见到有行动不便的老年人、残疾人上下车，志愿者就主动上前扶一把；遇到携带物品较多的乘客他们更是毫不犹豫地伸出援手主动帮助搬运物品。
志愿者们热情、耐心、细致的服务态度让乘客倍感亲切温暖，一个个温暖的笑脸、一句句贴心的提醒、一抹抹红色的身影，为城市增添着温度，他们用真诚的服务温暖着广大市民乘客的出行路。
志愿服务献爱心，文明出行共守护
2024年6月27日城南调度分中心组织车队管理人员前往广场开展优质服务活动。为切实做好优质服务活动，车队管理人员在广场人流密集处发放安全乘车倡议书并对市民、老年乘客、讲解乘车安全，起到敬老爱老示范带头作用，以保障老年乘客安全出行为目的。以发放宣传彩页加讲解的形式，告知广大老年乘客乘车安全，让老年乘客感受到十米车厢温暖，一路爱心满满。
三、安全月活动
人人讲安全 个个会应急---畅通生命通道
为认真贯彻落实习近平总书记关于安全生产工作的重要论述和重要批示指示精神，深入落实安全生产责任，强化车队安全生产宣传教育，2024年6月13日，城东分中心车队开展“人人讲安全，个个会应急---畅通生命通道”线上答题活动。
根据车队实际情况，答题内容、范围主要以“人人讲安全 个个会应急---畅通生命通道”为主要内容，以车辆正确操作安全和预防自然害的相关资料组织全体驾驶员进行答题，大力宣传各种安全知识预防事故的方法和自我保护的相关知识。
安全优先、服务优良、运营优化 树立公交新标杆
为进一步强化驾驶员的安全意识和服务意识，提高遵章守法的自觉性，城东车队开展一对一讲解车厢文明服务、安全文明行车、情绪管理等，让驾驶员充分认识违章的危害和安全文明驾驶的重要性。
四、驾乘携手、共保车厢安全
以乘客为中心，严格树立“隐患就是事故”的理念，大力宣传乘车安全知识，提高乘客安全有序乘车和自我防范意识。分中心管理人员及一线驾驶员开展“驾乘携手 共保车厢安全”主题活动。
五、适老路线活动
为进一步弘扬“尊老、爱老、敬老”的传统美德，给广大老年乘客推行建立出行相助、特殊帮助、便民辅助的尊老敬老特色公交服务环境，以敬老助老为基础，以公交车厢为平台，结合老年乘客出行较大的服务特点，车厢服务整体提升的同时，希望驾驶员的敬老爱老意识、言行举动影响和感染广大乘客，主动礼让老人，为老年人提供细心周到的服务，使“尊老、爱老、助老”的文明风尚在社会蔚然成风。
结合优质服务提升活动，持续以丰富多彩的活动形式开展公交志愿服务活动，推动活动常态化开展，营造文明和谐的社会风气，切实为市民、游客在宁期间提供优质、便利的出行环境。