人和物业【恒基尚品】

2024年6月份工作总结

恒基尚品
创建于06-25
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  雨丝飘逸,花香满满。恍然回首,盛夏已经来临,尚品物业服务中心与您携手共同走过最灿烂的六月。为进一步提升服务品质,让您更深入的了解物业日常工作,现将六月份物业服务工作进行汇报,让我们一起携手共创安全、文明、美丽和谐的温馨家园!

                        客服部

                        

   客服部每天以饱满的精神面貌,对待业主的电话与来访,对业主反映的问题做好记录并及时处理,“情系住户,心牵业主”。 以真诚的微笑迎接着每一位业主,认真登记业主遇到问题,每日接收业主诉求、接听来电来访、物业费收取、园区巡视、下发各类通知、协调各部门对问题进行处理。您的每一次致电,您的每一次诉求,都离不开客服管家的辛苦付出。

1. 每天早上在门口值班,及时发现并处理小区内出现的问题。

2. 日常报修信息上传。日常公共区域巡查。

3. 群内下发高考静音模式,安全出行,车库出入口注意安全,及电动车充电安全等温馨提示。

4, 提前预防疏通下水道及车库排水沟的处理工作。

5, 完成本月到期物业费及车位管理费的收缴工作。

6,完成领导交代的其他工作。

                        秩序篇

有这样一群人,无论严寒酷暑,雨雪天气都坚守在自己的岗位上,昼夜的每一份坚守,都肩负着每一份责任,从安全巡逻到消防演练、突发事件的应急处理,他们都在不断的加强与完善,他们是安全的守护神。也是革命的砖,哪里需要哪里搬。本职工作之余搬搬抬抬,绿化补种,枯枝修剪哪里需要补哪里,立足本岗,24小时温暖守护,用微笑送您出门迎您回家,小区的安全巡视、来往人员车辆的登记问询、每一项工作他们都用心对待,安全重于泰山,用心守护园区,用自己的坚守为您带来省心、舒心的生活。

1、本月小区内日常巡逻360次,上楼巡查30次随时关闭单元门保证了小区的安全。

2,对外来人员,装饰装修车辆按规定进行登记,对进入小区内的陌生人员做到心中有数。

3、对小区内电动车乱放进行管理,保证广大业主的便利出行。

4、对小区垃圾每天清运及时,并定期冲洗垃圾桶。

5、每天对门岗的卫生进行打扫

有这样一群人,宁可一人脏,换来万人洁!他们用勤劳的双手,打造整洁美丽的园区,他们任灰沾满脸颊,任汗水湿透衣裳,甘愿顶着严寒酷暑,默默地辛劳付出,用自己辛勤的劳动维护着干净美丽的园

1、每天清扫小区院内两次。

2、每天必须擦拭大理石,凉亭长凳,健身器材,垃圾桶等。

3、每天拖洗两个单元,同时清理扶手,窗户,单元门等部位,并对未拖洗的单元进行巡查清扫。

4、每天拖洗车库的一档,保证每周拖洗整个车两遍。

                        绿化篇

保安人员在完成本职工作后,对绿化根据季节变化及时对绿化养护工作,小区花草、树木等进行修剪、整形,打药对枯死树枝、杂草等进行清理。维护小区的绿化环境,给小区业主提供一个美丽、舒适的居住环境

                         工程篇

工程维修及设施设备维护,他们是园区正常运转最重要的维护者,对工作细心认真,不怕脏不怕累,随叫随到,遇到紧急情况都能第一时间处理,每天频繁地出入小区的各个角落,为业主排忧解难,风雨无阻。

感谢您四季如一的积极配合与大力支持,也许我们并不完美,但我们一直在努力,我们将持续一如既往为大家提供更优质的服务,努力改进。

24小时服务电话☎5015377

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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