西宁农商银行东部市场支行近日开展了主题鲜明、内容丰富、形式多样的“普及金融知识万里行活动”。
我支行充分利用营业网点阵地优势，发挥宣传主体责任，坚守柜面、公众教育区、客户等候区、自助区主阵地，开展多场“请进来”厅堂宣传宣讲活动。海报、小册子等各类宣传资料在突出位置展览、摆放，满足金融消费者的服务需求和体验。同时，设立宣传咨询台，安排专人向厅堂客户普及防范非法集资金融知识，营造可视、可听、可问的立体宣传氛围。
为聚焦消费者金融投资与服务需求，一方面，在支行内部加强合规培训学习，进一步规范员工业务流程与产品推介的合规性，确保依法合规开展经营活动，切实保障消费者合法权益；另一方面，积极开展形式多样、主题鲜明的活动，将金融知识送到消费者身边，帮助消费者知晓并理解投资风险，准确评估自身风险承受能力，引导消费者树立理性消费和正确投资理念。在大厅的等候区，开展防范诈骗等主题宣传活动，现场派发宣传折页、讲解典型案例，以及设置有奖互动答题等环节，寓教于乐，吸引了众多居民积极参加。
西宁农商银行东部市场支行将始终坚持以人民为中心，践行金融为民的理念，不断强化员工消费者权益保护意识和能力，探索金融知识宣传教育新模式，将更多金融知识送到消费者身边，努力搭建连接客户的服务桥梁，为营造和谐、公平、健康的金融消费环境而奋斗。