随着金融业的高速发展，金融产品复杂程度不断提高，金融消费者权益保护问题日渐突出。为提升金融消费者风险防范意识和能力，西安银行西影路支行“普及金融知识万里行”活动正在进行中。
立足营业网点和周边小区，加强阵地宣传充分利用现有资源，围绕活动主题精心布置、营造氛围，充分发挥厅堂宣传主阵地作用。
为了进一步突出保障银行消费者受教育权利，此次活动重点针对未成年人和老年人开展金融知识普及宣传。未成年人和老年人金融知识薄弱，银行作为防范和阻止电信网络诈骗的重要环节，我行员工通过真实的案例，以他们可以听懂的、能接受的方式讲解消保知识，组织网点的老年客户学习如何使用我行的智能设备，介绍我行电子渠道的使用功能，组织老年人体验适老化服务让老年人能用、会用、敢用、想用。
下一步，西安银行西影路支行将常态化开展普及金融知识活动，切实履行银行社会责任，帮助金融消费者树立风险意识，维护金融市场消费公平。