中国农业银行大连南山支行一直以来秉持“以客为先、注重细节”的服务理念，不断优化基础设施，用心服务客户，赢得了广泛客户的称赞。南山支行的员工们不仅用专业的金融服务满足客户的需求，更用无微不至的关怀温暖着每一位客户的心。力求为每一位带来有温度的金融服务。
近日上午，一位腿脚不方便拄着拐杖的大爷来南山支行办理业务，老人在家人的搀扶下艰难的从车上下来，拄着拐杖一脸茫然无措的样子引起了客服经理的注意，南山支行的员工们立刻拿出了网点为残疾人准备的轮椅并主动开门迎接，客户家属看到网点工作人员推着轮椅出来后喜出望外，连连称赞网点服务做的好。工作人员用轮椅将客户推到了网点大堂，随即微笑着询问客户需要办理什么业务。了解到客户需要打印银行卡流水后工作人员为客户开辟的快速通道办理业务。
在办理业务的过程中，南山支行的员工耐心地为老人解答每一个疑问，细致讲解每一个操作步骤，帮助老人完成了账户查询和打印流水的业务。整个过程，客服经理始终保持微笑，温暖的话语和贴心的服务，让老人及家属深受感动。在业务办理完成后南山支行的工作人员也表示随时欢迎客户再来办理业务，南山支行会一直为您们提供优质的金融服务。客户及其家属感激地说：“你们真是想得太周到了，太感谢了！”
中国农业银行大连南山支行始终认为优质的金融服务不仅仅是在业务办理上，还应该在每一个为客户着想的细节上比如为残疾人和老人客户提供便利。营业厅内专门设置了无障碍通道和爱心服务专区，配备了轮椅、老花镜等辅助设备。在这里的每一位员工都经过专业的服务培训，能够为各种特殊客户提供周到、细致的服务。
同时为了更好地服务残疾人等特殊群体客户，南山支行的员工们还会在客户办理业务完成后，询问他们的需求和建议，并及时改进服务，帮助他们更好地融入社会。
中国农业银行南山支行将继续秉持“金融为民”的理念，不断提升服务水平，努力为每一位客户提供更加优质、贴心的金融服务。未来，我们将一如既往地关爱残疾人和老年人客户，用无声的关怀和无尽的温暖，打造更加和谐温暖的金融环境，让每一位客户在这里都能感受到家的温暖。