为缓解客户排队等候时间长的问题,工商银行推出的预约取号服务,预约取号功能允许客户预约T+1日、T+2日的号段,在线完成预约操作后,在预约时间范围内前往预约网点,即可凭手机号码在网点叫号机上领取专属预约排号并享受优先服务。这样的服务创新不仅提升了客户的服务体验,也优化了银行网点的运营效率。
流程如下:登陆工商银行手机银行-进入首页-云网点-点击当前显示网点进入-(如非想预约网点点击切换网点选择新网点)-点击预约取号-选择办理时间,业务种类,到店时间-下一步-生成预约订单
沈丘新区支行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念,不断创新服务模式,提升服务质量,为客户创造更大的价值。同时,网点也将继续关注客户需求,不断优化服务流程,为客户提供更加便捷、高效的金融服务。