近日，建行黄河路支行利用晨会时间对消保工作进行了重点讲解和宣导。
在这个快节奏的时代，银行作为金融行业的中坚力量，不仅要追求业务的高效发展，更要注重客户体验与消费者权益的保护。为了进一步提升服务水平，黄河路支行充分利用晨会时间，开展消保知识培训和投诉压降工作，努力为客户提供更加贴心、专业的金融服务。
在晨会上，邀请了孙行长为大家讲解消费者权益保护的相关知识，包括金融产品的风险提示、服务流程的优化、投诉处理的技巧等。通过深入浅出的讲解和生动的案例分享，员工们对消保知识有了更加深入的了解和认识。
最后，孙行长传达了最新的消保要求，要保证“六个不发生”，做到“一学五问”，确保“五大监管”和“一诉五清”，建立完善的投诉处理机制，确保客户投诉得到及时、有效的解决。继续秉承“客户至上”的服务理念，不断创新服务模式和提高服务质量，为广大客户提供更加优质、高效的金融服务。