为进一步提升支付服务水平，优化地方营商环境，有效满足社会公众小面额现金兑换需求，近日。北京西路支行营业厅组织员工积极开展“零钱包”兑换服务。
北京西路支行营业厅客户经理提前对客户现金服务需求进行了排摸，带上自己准备兑换好的各类面额现金，装上统一制式的零钱包，准备齐全后上门为商户提供“零钱包”上门兑换特色活动。支行客户经理根据客户需求兑换相应的零钱包，同时也为他们提供了支行兑换零钞电话，满足后续客户零钞需求。
除了上门兑换，北京西路支行营业厅还开设专门的零钞兑换窗口，持续为周边客户提供各种币值的现金兑换服务，满足不同客户小面额现金需求。
“零钱包”虽小，却承载着北京西路支行营业厅暖心的金融服务。下一步，我们将不断提升现金服务质量和水平，为广大消费者提供更加便捷、更加放心的现金服务，为维护人民币现金流通环境贡献更大力量。