为全面践行金融知识的普及工作，切实帮助消费者了解金融常识和金融风险，提升金融风险防范意识，民生银行金水路支行持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，引导广大消费者弘扬金融正能量，普及基本权利，守护良好消费环境，金水路支行员工利用班后时间深入周边超市、市场等人口密集的地方进行宣讲。
通过本次活动金水路支行向周边居民共发放金融消费者权益保护宣传折页20余份，向周边商户和居民面对面讲解非法“代理维权”的风险，增强消费者维权意识，提升消费者依法维权能力。引导消费者增强诚信理念、规则意识和契约精神，共同营造和谐健康的金融消费环境。
金水路支行提示广大消费者
非法代理投诉表面上打着“维权”的旗号，实则借机敛财，不仅阻断了消费者正常维权的渠道，还可能造成经济损失及个人信息泄露。希望广大消费者识破“非法代理投诉”的常见套路和手段，如果发现自身合法权益受到侵害，切不可病急乱投医，被“非法代理投诉”蒙骗，而是选择和金融机构直接沟通解决，依法理性维护自身权益。