为提升客户经理队伍服务高净值客群的能力，为私行客户提供更加专业贴心的保险资产配置规划，东四支行联合泰康人寿北京分公司，于6月18日和6月20日组织了两场《沉浸式体验泰康养老社区专项培训》，建行东四支行共有20位客户经理参加了本次培训。
本次培训，泰康的服务人员先带领客户经理队伍参观了燕园三期，身临其境地体验了老人居住在社区的种种感受。
参观结束后，泰康人寿的讲师孙静为客户经理带来了课程《超级体验式营销一场营销革命》，该课程通过沉浸式的体验营销场景、细致的销售流程以及成功的营销案例等多个角度，让客户经理们了解到沉浸式体验是降低沟通成本、降低销售难度、缩短成交时长、激发客户需求、降低邀约难度的高效营销活动。
本次培训为客户经理们打开了销售思路，创造了全新的体验式营销场景，提供了丰富的触达高客的手段与方法，对于高净值私行客户的维护能力得到有效提升，在养老这个必修课中，让客户经理有了更多的选择，也提供了更精准的帮助。
客户经理队伍通过细致地参观和整体的培训，有了真实的切身感受，并就客户所关心的入住权利、入住价格、服务内容等细节展开提问，通过一系列的提问与解答，客户经理更深入的理解了泰康燕园的入住规则和相关福利，为之后的营销打下了坚实的基础。
经过此次燕园三期沉浸参观及培训，参训的客户经理们受益良多，也在朋友圈表达了自己对于养老社区的感受和理解。
后续东四支行已经开始安排7月份沉浸式参观燕园的客户活动， 东四支行从客户经理的培训，到带领客户经理亲身的实践感受，再到客户经理陪同客户的沉浸式参观，三个步骤层层递进，环环相扣，力争通过更丰富的活动，聚焦私行客户维护，增加私行客户黏度，提升保险销售能力，提高客户金融资产和价值贡献，推动东四支行私行业务稳健发展。