为进一步做实网格工作,全面了解网格居民需求,提升便民服务办事效率和服务水平。近日,永乐社区网格员持续常态化走访入户工作。
网格员在日常走访巡查中,发现永乐小区门口花坛堆积着干枯的花草树枝,在炎炎夏日,不但影响环境卫生,而且还存在安全隐患,网格员立即联系物业了解情况并督促物业尽快清理花坛,物业表示近日物业把院落的树木花草进行了修剪,树枝临时堆放在花坛,会尽快安排人员清理,并且反馈清理情况。“这几天老能见到有人在物业的小二楼旁边遛狗不栓绳,虽然狗不大,主人也说她的狗很乖,不会咬人,但是我总觉得很不安全。”网格员听到刘阿姨反应的情况后,立即联合物业多次在院落查看,并向周围居民了解情况,几经巡查后找到了狗主人,网格员联合社区民警对该居民进行劝导,开具通知单,同时,督促居民文明养犬、安全遛狗。同时,网格员以线上线下多种方式在辖区院落宣传规范养犬,提升居民文明养犬意识,共同维护公共环境与秩序。
小网格、大担当。这张“网”,兜住的是居民家里众多琐碎事;这“格”子,记录的是群众的所需、所盼、所急、所想。 通过“常态化”走访入户,了解居民需求,提供相应服务,努力做到小事不出网格,大事不出社区。