2024年6月24日，在袁州区凤凰街道中山西路农民街上演了暖心一幕，凤凰街道城市管理大队执法人员在该路段巡查时遇到市民求助，一名腿脚不便的老人独自站在路口张望，站了很久，好像迷路了。大队执法队员连忙上前询问是否遇到困难！执法人员耐心询问相关情况后得知：老人进城去亲戚家，因时间久了不记得具体地址，印象之中是在这附近开美容店。执法队员安抚老人放心，不要着急，附近一带我们很熟，一定帮忙找到亲人。
考虑到老人行动不方便，为确保其人身安全，执法人员将老人搀扶上执法车，通过对一家家美容店进行询问，最终将其安全送回了亲人手中。老人家属得知消息后激动不已，对城管的暖心举动连声道谢。
临走时，执法队员再三叮嘱其家属：日后要多加注意，要细心照顾好老人，如果外出，一定要有家属陪同，以免再次走失。
凤凰街道城市管理大队在此温馨提示：老年人要尽量避免单独外出，若出门需做好相应防护，最好有家人陪同；同时建议家属为老人准备一部手机存好家人联系方式，教会老人如何自救，或者出门用纸条写上家庭住址、亲属联系电话等信息，以便联系，让老人能够及时平安回家！
撰稿：张 武 聂 彬
编辑：卢从涛 潘 辉
编审：吴德绍