你们的微笑，真诚而美好
仿佛阳光撒满车厢
让每一位旅客都感受到
如家般温暖
缘分，让大连三所大学的新生们来到了大连客运段动车四队，全体干部职工倍感荣幸与欢喜，同时带有些许担忧，如何带？怎么培？从哪起？带着一连串的疑问，对照段具体方案，车队制定了详细的培训教案，开启了师带徒的全面课程，力争在一张张白纸上绘画的绚丽多彩……
6月25日，车队队长王哲，总支书记刘艳组织新职人员展开座谈，新职生纷纷对融入这个集体倍感幸福。
你们的举止，优雅、从容而得体
平整的制服、精致的妆容
眉宇间散发自信
言语间流露温情
在举手投足中彰显连客职业形象
你们的作业，规范而标准
每一个细节都经过精心打磨
夯实基础，追求卓越，
全力以赴为旅客打造高品质出行
你们的服务，细致而周到
用心倾听、耐心解答、真心帮扶
一切从旅客的需求出发
以专业、真挚、极致的服务
赢得每一位旅客的赞赏与信赖
你们的演练，夯实而精炼
所有环节都经过认真研究实际操作
学会因为什么，原因和出处
弄懂弄通做细是你们的极大魅力
让应急处置能够得心应手
你们是流动列车上的美丽风景
是文明的使者
是美好旅客的缔造者
列车，因你们而温馨舒适，像家一样！
旅客，因你们而享受服务，快乐出行！
连客，因你们而赞誉无数，生机蓬勃！