理财有风险,投资需谨慎。这是一句耳熟能详的话,但仍有理财诈骗案件的发生。对此,网点面向重点关注群体开展金融教育覆盖,提升风险防范意识和自我保护能力。
到店客户全覆盖
到店客户宣传全覆盖,面对到网点的重点群体,金华江北支行的工作人员会进行深入宣传。面向老年群体重点普及健康理性投资理念,加强客户对关注康养服务、代办养老服务、销售养老产品等集资诈骗套路的关注和防范,帮助老年人不乱投;面向年轻消费群体重点开展关于虚拟货币、人工智能、元宇宙等集资噱头的关注和警示,合理安排自己的资金,合理借贷,不刷单帮助年轻群体树立合理的金融投资观念。在宣传过程中,有遇到客户主动分享,自己前几天曾收到过类似短信或是接到过类似电话,分享他们的套路话术,为我们的宣传活动贡献一份案例,让更多人了解知道他们的套路以此警惕,守护好自己的钱袋子。
周边社区勤宣传
以网点为圆心,向四周商户和社区进行宣传和走访,向周边或是网点的企业客户银企联动进行走访和宣传,普及大众客户日常所需的金融知识,提升居民金融素养。活动中,利用宣传折页发放,通过套路话术、非法金融广告表现形式和案例等的分享,让客户了解和学习诈骗手法和套路,增识别和应对能力。在宣传工作中,银企联动的效果最好,不仅宣传过程中人员集中,且许多为外地工作者,是需要加强宣传的重点人群。
在普及金融知识活动过程中,根据客户问答和反馈,在反诈知识密集的宣传和普及氛围中,大部分客户都具有简单的反诈意识,反诈宣传活动参与也很积极,但是对于新出现的诈骗套路还有待了解。在网点积极的、持续的、全方位的宣传,以点带面,营造全民反诈的浓厚氛围,筑牢全民反诈防线。