2023年6月，习近平总书记在同团中央新一届领导班子成员集体谈话时强调，共青团要组织动员广大青年立足本职岗位，积极投身中国式现代化建设，在科技创新、乡村振兴、绿色发展、社会服务、卫国戍边等各领域各方面工作中争当排头兵和生力军。共青团要组织动员广大团员青年参与社会服务，加强社会建设，是党交给共青团的一项重要任务，而青年志愿服务则是共青团动员引领青年参与社会服务的重要抓手之一。
青年志愿要做好倾听者的角色。通过耐心聆听，你能更深入地理解他们的情况，从而提供更为贴心和有效的帮助。不同的群体，有不同的需求，如助学助老助残的需求、邻里守望互助的需求、社区治理创新的需求、乡村振兴发展的需求等要学会倾听他人的需求和困扰。积极主动在志愿服务中主动询问他人是否需要帮助，还是在发现问题时主动解决，都能让他人感受到热情和专业。
青年志愿要做好服务者的角色。“奉献是一种精神，服务是一种理念”。面对需要帮助的人，要保持耐心和友善。即使面对一些琐碎或重复的问题，也要以积极的态度去解答和协助，让他们感受到关心和温暖。在服务过程中，要关注细节，确保每一项工作都做到位。要意识到志愿者要真正地帮助到他人，就要调整好自我的同时又服务到社会，才能得到真正进步。
青年志愿要做好总结者的角色。在每一次志愿者活动中，如何将自身的领导力，组织活动、策划沟通和协调团队等经验总结归纳是非常重要的。做好总结者的角色可以借助志愿者活动传递知识、技能和价值观念，与他人分享经验、组织培训和开展教育活动等。